Условия поставки, оплаты и возврата

Для юридических лиц:

Сроки и условия поставки оборудования и оказания сопутствующих услуг определяются в договоре. Мы осуществляем доставку и монтаж оборудования по всей России.

Для физических лиц:

Самовывоз со склада

Заказанный товар Вы сможете получить на нашем складе по адресу: Московская область, г. Химки, Комунальный проезд., д. 2. Некоторые категории товаров Вы можете получить только при курьерской доставке. При подтверждении заказа мы сообщим Вам возможность самовывоза вашего товара.

Срок поставки товара при его наличии на складе составляет 1-3 рабочих дня. При поступлении вашего заказа на склад мы сообщим Вам об этом.


Курьерская доставка

Мы привезем Вам ваш заказ в течение 2 дней при его наличии на складе. Курьерская доставка заказов осуществляется по Москве и Московской области в пределах 50 км от МКАД.

Стоимость доставки:

  • в пределах МКАД - бесплатно при заказе на сумму выше 20000 руб., и 500 рублей в остальных случаях
  • за пределами МКАД - бесплатно при заказе на сумму выше 50000 руб., и 1000 руб. плюс 50 руб. за км в остальных случаях

Время доставки:

  • в будни - с 11 до 20 часов
  • в выходные дни - с 12 до 20 часов

Оплата банковской картой

Visa, MasterCard, Мир

В настоящий момент Вы можете оплатить заказанный товар банковской картой при покупке на нашем сайте, а также при курьерской доставке или в нашем офисе при получении товара со склада.


Банковский перевод

Вы можете оплатить ваш заказ безналичным способом путем оплаты выставленного счета в любом банке. Обратите внимание, что за проведение платежа банк может взымать дополнительную комиссию.


Условия возврата товара

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества, не находившегося в эксплуатации, возможен в случае, если сохранены его товарный вид и упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе покупателя от товара продавец возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи, за исключением расходов продавца на доставку. При возврате стоимость доставки не возмещается.

Возврат денежной суммы, уплаченной потребителем по договору, осуществляется не позднее, чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Обмен товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении, осуществляется в соответствии с правилами п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Товар надлежащего качества, который находился в эксплуатации, не подлежит возврату и обмену (изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, п. 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, п.1 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55).

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления. О решении отказаться от товара до его передачи, вернуть товар после его передачи или обменять товар покупателю необходимо сообщить диспетчеру по телефону: 8 (800) 555-27-34 или по электронной почте info@a-filter.ru. Время работы: в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

Товар ненадлежащего качества подлежит ремонту, уценке, обмену или возврату через службу сервиса (тел. 8 (800) 555-27-34 в течение сроков и в соответствии с правилами, установленными Законом РФ "О защите прав потребителей" и др. нормативными актами. Претензии, связанные с передачей товара ненадлежащего качества, рассматриваются Продавцом в порядке и в сроки, установленные действующим законодательством о защите прав потребителей.

Нам доверяют